窗口提供明明白白办事清单

中国消费者报报道（陈鸿海 记者朱海）今年以来，景快境江西省景德镇市市场监管局推出系列创新举措，办办以创优准入、德好德镇大环竞争、镇暖服务环境为抓手，心江西景不断提升办事便利化程度，创优叫响“景快办、景快境办德好、办办镇暖心”营商环境品牌。德好德镇大环

创优“宽松便捷”的镇暖准入环境，叫响“景快办”

涉企服务提质增效。心江西景为企业开办提供线上和线下办理双模式，创优公安、景快境税务、办办社保、德好德镇大环银行后台并联办理，窗口提供明明白白办事清单，以及“一对一”“集成式”指导服务，现场帮忙代办、指导办理，开办企业设立登记（社保登记）、印章刻制、申领发票各环节“一链办理”。涉企事项“全省通办”，企业提供开办材料，由本地窗口网上向异地窗口提供材料，营业执照邮寄送达，实现“办事不求人”。

企业开办零成本。为新开办企业提供“惠企大礼包”，全省首创免费提供7枚公章，受益市场主体扩大到个体工商户，实现企业开办“零成本”。截至目前，已为1564家企业、6508家个体户提供了免费刻章服务。

服务群众即申即办。在全省率先开展低风险食品生产经营领域“告知承诺制”改革，在保障食品安全的前提下，涉及改革的许可事项，做到即申即办，为普通群众创业提供了极大便利。截至目前，已为785户涉改低风险市场主体按照“告知承诺制”核发了许可证。

轻微违法容错纠错。建立首次轻微违法经营行为容错机制，列出具体“首违轻微不罚清单”,明确对清单内100项无主观故意、情节轻微且未造成严重社会影响和危害的行为“首违”不予行政处罚，让市场监管执法既有力度又有温度。今年以来，已办理适用免罚清单案件17起，为市场主体减轻创业负担。

创优“公平有序”的竞争环境，叫响“办德好”

执法信息“一站式”公开。搭建行政执法信息查询“一链通”平台，以“谁产生、谁提供、谁负责”原则，及时将许可、处罚、强制等数据链接统一归集，实现执法事权、执法队伍、政务服务、知识产权保护与应用、行政检查、行政处罚等执法信息查询“一站式”公开。

清单之外无检查。制定印发“双随机、一公开”抽查事项清单，全市总检查事项1777个，双随机抽查事项1087个，双随机占比达到61.17%，超过对标提升目标任务11.17个百分点。

执法案件大回访。持续开展“大回访、听诉求、再释法”案件回访活动，一季度共走访企业20家，督查后续整改情况，听取当事人对案件办理的真实想法，商议后续改进措施，为当事人提供指导服务，让执法更有力度、服务更有温度、释法更有精度。

推进简易注销改革。推进简易注销登记改革，将简易注销登记的适用范围拓展至各类市场主体，简易注销公告期缩短原来的一半以下，办理注销登记时间缩短为1个工作日。截至目前，全市共简易注销企业457家。

创优“爽心暖心”的服务环境，叫响“镇暖心”

领导班子带头办。深入开展“查堵点、破难题、建机制、快落实”助企纾困解难，把每周一作为“局长服务日”，局领导班子成员坐班办件，充分发挥领导干部的带头模范作用。活动开展一个月以来，现场服务10人次，接待群众39人次，办结事项39件次。

服务企业“一对一”。成立市市场监管局“三讲三创”先锋队，将市局机关和局属单位38名研究生学历干部分成三组，每人对接一家企业，与企业建立“一对一”服务机制，助推企业高质量发展。

深入推进对标达标行动。持续推进百城千业万企对标达标专项提升行动，对企业靠前服务，精准指导，提升了企业标准化水平，实现了企业在思想上“要我”到“我要”的转变。截至目前，发布陶瓷制品等对标技术方案7项，对标企业数139家，全省排名第二；发布747项对标结果，出具第三方证明130家，全省排名第一。

加速知识产权转化运用。在珠山区陶溪川、乐平市工业园区和昌南新区设立5个知识产权工作站，指导高新区建立航空产业、精细化工和医药业知识产权联盟；建立陶瓷知识产权联盟和知识产权联席会议制度，为企业开设知识产权绿色服务通道；提升企业知识产权无形资产向融资授信有形资金的高效率转化。今年以来，已完成专利质押融资3140万元，比去年同期大幅增长。